Walmartin lähetit tuovat Home Depotin maaleja ja muuta tavaraa asiakkaiden oville

• USA:n suurin rautakauppaketju Home Depot on palkannut Walmartin toimittamaan maaleja, työkaluja ja muita onlineostoksia asiakkaiden oville.
• Rautakauppaketju on Walmartin uuden GoLocal-lähettipalvelun ensimmäinen yhteistyökumppani.
• Lähettipalvelu tulee toimittamaan asiakkaiden oville päivässä tai kahdessa helposti autoon mahtuvia ostoksia, kuten erilaisia kiinnittimiä, naulapaketteja ja pensseleitä.

Home Depot on palkkaamassa Walmartin toimittamaan maaleja, työkaluja ja muita onlineostoksia asiakkaiden oville.

Halpahalli- ja rautakauppajätit ilmoittivat yhteistyöstään lokakuun alussa. Yhtiöt eivät kuitenkaan julkistaneet sopimuksen pituutta tai yksityiskohtia.

Home Depot on ensimmäinen vähittäismyyjä, joka on ottanut käyttöönsä Walmartin uuden lähettipalvelun. Halpahallijätti lanseerasi lähettipalvelunsa elokuun lopussa tarkoituksenaan houkutella asiakkaiksi niin paikallisia liikkeitä kuin koko liittovaltion kattavia ketjuja. Walmart pyrkii samoille apajille esimerkiksi loppukuljetukseen erikoistuneen Instacartin kanssa. Lähetit hoitavat kuljetukset käyttäen Walmartin Spark Driver-alustaa.

Lähettipalvelu aloittaa toimintansa lähiviikkoina Texasin, Arkansasin ja New Mexicon osavaltioissa, minkä jälkeen toiminta laajenee muualle maahan ennen vuoden loppua, yhtiöt kertovat tiedotteessaan. Lähettipalvelu tulee toimittamaan asiakkaiden oville päivässä tai kahdessa helposti autoon mahtuvia ostoksia, kuten erilaisia kiinnittimiä, naulapaketteja ja pensseleitä. Nettisivuilla voi tehdä tilauksen sopiville tuotteille.

Lähettibisnes avaa Walmartille uusia tulovirtoja ja mahdollisuuden kerätä uutta tietoa asiakkaiden kulutuskäyttäytymisestä. Suurin volyymeihin ja pieniin katteisiin liiketoimintansa perustava halpahallijätti on laajentamassa liiketoimintaansa uusille aloille myös muun muassa avaamalla terveyskeskuksia, perustamalla rahoitusteknologiaan keskittyvän start-upin sekä aloittamalla mainosbisneksiä.

Walmart uskoo, että yhtiön valtava koko antaa sille lähettibisneksessä etulyöntiaseman suhteessa kilpailijoihin. Suuryrityksellä on 4 700 liikettä ympäri maan ja erityisen vahvoilla se on maaseudulla. Yhtiön mukaan 90% amerikkalaisista asuu 10 mailin (noin 16 kilometriä) säteellä Walmart-liikkeestä.

Home Depotille lähettipalvelun käyttöönotto on uusi keino lyhentää asiakkaan aikaa tuotteen ostamisen ja vastaanottamisen välillä. Yhteistyö Walmartin kanssa merkitsee Home Depotille askelta kohti tavoitettaan tarjota 90 prosentille amerikkalaisista mahdollisuus saada netistä tilaamansa tuota kotiovelleen jo samana tai seuraavana päivänä. Rautakauppaketju on myös investoimassa 1,2 miljardia dollaria tuotantoketjuunsa avaten jakelukeskusten verkoston, jotta suuretkin tilaukset voidaan toimittaa kotiensa remontoijille ja että liikkeiden hyllyt pysyvät täysinä.

2 300 liikettä omaavalla Home Depotilla on myös muitakin tapoja toimittaa tilaukset asiakkaille, kuten ostosten tuominen suoraan parkkipaikalle, ostokoodilla aukeavat lokerot sekä säännölliset toimitukset koteihin ja työpaikoille. Viime vuonna firman verkkomyynti kasvoi lisäksi jopa 86%.

Lähde: CNBC