Kun päivät pitenevät ja aurinko lämmittää, Yhdysvaltojen vähittäiskauppa valmistautuu kesälomakauden alkamiseen. Kesä tuo mukanaan paitsi lämpimämmän sään, myös muutoksia kuluttajien käyttäytymisessä ja teollisuuden trendeissä. Sopeutuminen on avain selviytymiseen, ja markkinoiden pulssin ymmärtäminen on ensiarvoisen tärkeää.
Tässä blogissa tarkastellaan trendejä, jotka muokkaavat vähittäiskaupan maisemaa tänä kesänä, ammentaen näkemyksiä alan johtavilta yrityksiltä ja suurten brändien käytännön esimerkeistä. Inklusiivisuusaloitteista “retailtainmentin” nousuun, jokainen trendi tarjoaa välähdyksen vähittäiskaupan sektorin muuttuvasta dynamiikasta. Joten ota kuppi (jää)kahvia, asetu mukavasti ja liity seuraamme tutkiessamme vuoden 2024 kesän jännittäviä vähittäiskaupan trendejä Yhdysvalloissa.
“Retailtainmentin” nousu
Ajatus siitä, että fyysinen vähittäiskauppa on häviämässä, on ollut suuri huolenaihe kauppaketjuille viimeisen vuosikymmenen ajan, ja koronapandemia toimi lisäkatalyyttinä tälle ajatukselle. Mutta kivijalkakaupat ovat edelleen keskeisessä roolissa nykypäivän kuluttajille. The Drumin raportin mukaan kuluttajat haluavat edelleen fyysisen ostoskokemuksen, ja 74 % kuluttajista turvautuu kauppoihin jossain vaiheessa ostoprosessiaan – he vain haluavat niiltä enemmän. Lisäksi 70 % myöntää, etteivät muista, milloin viimeksi jokin brändi on innostanut heitä. Mutta uuden aallon erittäin vuorovaikutteisilla, kiehtovilla ja viihdyttävillä kokemuksilla vähittäiskauppiaat ovat saamassa uutta momentumia.
Aikakaudella, jolloin elämykset hallitsevat, vähittäiskauppiaiden on muutettava perinteiset ostosreissut vaikuttaviksi ja viihdyttäviksi elämyksiksi. Trendistä on alettu käyttää nimeä “retailtainment”. Tämä vähittäiskaupan ja viihteen fuusio pyrkii vangitsemaan kuluttajien huomion ja luomaan muistettavia kokemuksia, jotka ulottuvat pelkkien ostotapahtumien yli. Yksi loistava esimerkki retailtainmentista on LEGO-kauppa. Kirkkailla näyttelyillään, interaktiivisilla leikkipaikoillaan ja valtavilla LEGO-luomuksillaan LEGO-kauppa ylittää tyypillisen ostoskokemuksen, houkutellen kävijöitä kaiken ikäisistä. Rakennettavien legopalikoiden, teemallisten tapahtumien ja jopa kaupassa järjestettävien mestarirakentajien työpajojen kautta LEGO ei pelkästään myy tuotteita, vaan myös edistää luovuuden ja yhteisöllisyyden tunnetta asiakkaidensa keskuudessa.
Neiman Marcus kokeili erityisesti retailtainmentia tämän kesän Balmainin “Beach Club” -kokoelman lanseerauksessa, johon kuuluu kymmenen vaate- ja neljä laukkumallia. Neiman Marcus ja Balmain yhdistivät voimansa luodakseen uimarantamaisen sisustuksen Neiman Marcusin myymälään North Park Centerissä, Dallasissa. Sisustus kattaa 250 neliömetrin alueen ja siinä on mustavalkoisia raidallisia aurinkovarjoja, lepotuoleja, murattiin peitetty pergola, merinäkymiä ja visuaalisia elementtejä, jotka on otettu Balmainin arkistoprinteistä. Neiman Marcusin pääostovastaava Lana Todorovichin mukaan sisustuksen tavoitteena on välittää kesän juhlaa.
Tänä kesänä brändit jatkavat kokeellista taidesuuntausta ja entistä kokemuksellisempaa läsnäoloa myymälöissä, erityisesti monimerkkisissä tiloissa, joissa kilpailevat brändit ovat vain muutaman askeleen päässä toisistaan.
Lisää yhteistyötä kuuluisuuksien kanssa
Julkkisbrändikumppanuudet ovat osoittautuneet tehokkaaksi strategiaksi kuluttajien osallistamiseen ja myynnin lisäämiseen. Yhteistyöt brändien ja kuuluisuksien välillä tarjoavat ainutlaatuisen mahdollisuuden hyödyntää julkkisten vaikutusvaltaa ja suosiota fanien ja seuraajien tavoittamiseksi. Tänä kesänä näemme voimakkaan kasvun julkkisbrändikumppanuuksissa eri teollisuudenaloilla, kun brändit pyrkivät hyödyntämään julkkisten laajaa vaikutuspiiriä ja kulttuurista merkitystä.
Eräs merkittävä esimerkki tästä ilmiöstä on kumppanuus SKIMS-brändin ja vähittäiskauppajätin Nordstromin välillä. SKIMS on Kim Kardashianin perustama muotoileva alus- ja olovaatemerkki. Yhteistyö toi SKIMS-tuotteet Nordstromin hyllyille laajentaen brändin näkyvyyttä sen verkkokaupan ulkopuolelle myös kivijalkamyymälöihin. Kim Kardashianin massiivisen sosiaalisen median seuraajakunnan ja vaikutusvallan ansiosta kumppanuus herätti merkittävää innostusta niin faneissa kuin muotiharrastajissa. SKIMS korostaa tuotevalikoimassaan inklusiivisuutta ja monimuotoisuutta, mikä resonoi kuluttajien kanssa ja on edistänyt brändin nopeaa menestystä. Yhdistämällä voimansa Kim Kardashianin kaltaisen tunnetun hahmon kanssa Nordstrom vahvisti asemiaan muodikkaiden ja inklusiivisten vaatteiden tarjoajana. SKIMS on jatkanut yhteistyötä muun muassa Swarovskin, FENDI:n, NBA:n ja Hollywoodin kerman kanssa. Nämä yhteistyöt korostavat julkkisbrändikumppanuuksien kasvavaa trendiä strategisena työkaluna myynnin edistämisessä ja brändin tunnettuuden nostamisessa kilpailullisessa vähittäiskauppamaailmassa.
Äskettäin Jessica Simpson teki yhteistyötä Walmartin kanssa luodakseen inklusiivisen vaatemalliston nimeltä “Texas Charm”. Kokoelma on ihanteellinen kevät- ja kesävaatteiksi, sisältäen boho-chic -muotoiluja ja lämpimän sään klassikoita. Kokoelmaan kuuluu kokoja XS:tä 4X:ään asti urheiluvaatteissa ja XS:tä XXL:ään uima-asuissa. “Olen niin innoissani tehdessäni yhteistyötä Walmartin kanssa ja tuodessani kokoelmamme uudelle, dynaamiselle ja kauniille asiakasryhmälle”, sanoi Simpson. “Walmart on uskomaton kauppa, josta löytyy mitä vaan, ja se mahdollistaa meidän laajentaa missiotamme auttaa jokaista naista tuntemaan olonsa parhaaksi ja itsevarmaksi muodikkaissa ja trendikkäissä, mutta samalla klassisissa ja edullisissa vaatteissa ja asusteissa.” Saavutettavuus on seuraava eturintama julkkisten yhteistyössä, ja tulemme varmasti näkemään sitä enemmän tämän kesän aikana.
Vastuullisuus pysyy ajankohtaisena
Viime vuosina vastuullisuus on noussut merkittäväksi trendiksi vähittäiskaupassa, eikä tämä kesä ole poikkeus. Kuluttajat ovat yhä tietoisempia ostostensa ympäristövaikutuksista, mikä ajaa brändejä priorisoimaan ekologisesti kestäviä käytäntöjä. Itse asiassa tuore NRF:n artikkeli raportoi, että yli puolet Yhdysvaltain väestöstä pitää ympäristön huomioimista erittäin vakavana asiana ja sen tulisi olla kaikkien prioriteetti, mikä on 18 prosenttiyksikön nousu viimeisen vuosikymmenen aikana.
Yhdysvalloissa ihmiset pyrkivät selvittämään, mitkä toimet vaikuttavat eniten ympäristöön, ja kiertotalouteen liittyvät asiat, kuten jätteen vähentäminen ja vastuullinen ostaminen, saavat yhä enemmän huomiota. Kiertotalous saa jalansijaa markkinoilla, ja 80 % amerikkalaisista on sitä mieltä, että jätteetön elämäntapa on tavoiteltava saavuttaa seuraavan kahden vuosikymmenen kuluessa.
Kuluttajille kiertotalouteen sitoutuminen tarkoittaa usein käytettyjen esineiden ostamista. Itse asiassa GfK Consumer Life -tutkimuksen mukaan lähes puolet amerikkalaisista osti jotain käytettyä vuonna 2023. Käytetyn tavaran ostaminen, joka aiemmin oli pääasiassa suunnattu pienituloisille kuluttajille, on nyt yleistymässä myös korkeamman tulotason ihmisten keskuudessa. Viime vuosikymmenen aikana korkean tulotason kuluttajat ovat ostaneet käytettyjä tuotteita merkittävästi enemmän, kun taas matalan tulotason amerikkalaisilla tämä on vähentynyt. Tämä saattaa johtua siitä, että yhäuseampi luksusbrändi on omaksunut kiertotalouden periaatteet, kun taas massamarkkinoilla kilpaillaan matalilla hinnoilla.
Tarkastellaanpa vaikka suosittua ulkoiluvaatteiden valmistajaa Patagoniaa. Patagonia tunnetaan tinkimättömästä sitoutumisestaan kestävyyteen. Sen liiketoimintastrategiaan kuuluu kierrätettyjen materiaalien käyttäminen tuotteissaan. Yrityksen tuotevalikoimaan kuuluu selkäreppuja, jotka on valmistettu kierrätetyistä muovipulloista, ja takkeja, jotka on valmistettu uudelleenkäytetyistä materiaaleista. Patagonia palvelee ympäristötietoisia kuluttajia samalla kun pitää kiinni sitoumuksestaan ympäristövastuuseen. Lisäksi sen “Worn Wear” -ohjelma mahdollistaa asiakkaille käytettyjen Patagonia-tuotteiden vaihtamisen alennuksiin uuden tuotevalikoiman ostossa.
Lisääntynyt inklusiivisuus muodissa
Viime vuosina muotiteollisuudessa on tapahtunut merkittävä (ja monien mielestä myös kauan odotettu) siirtymä kohti inklusiivisuutta ja kehopositiivisuutta, kun brändit tunnistavat monimuotoisten kehotyyppien ja identiteettien huomioimisen tärkeyden. Tänä kesänä näemme entistä laajempaa kauneuden täyden kirjon edustamista ja juhlistamista, kun perinteiset standardit ja stereotypiat haastetaan. Loppujen lopuksi jokainen keho on kesäkuntoinen!
Erinomainen esimerkki tästä trendistä on uimapukumerkki Aerie, joka on saanut laajaa tunnustusta sitoutumisestaan inklusiivisuuteen. Aerie’n #AerieREAL-kampanja juhlistaa monimuotoisuutta sillä, että sen mallit ovat kaiken muotoisia sekä kokoisia, ja edustavat eri etnisyyksiä. Näyttämällä erilaisia kehotyyppejä mainonnassaan ja tarjoamalla inklusiivisia kokovaihtoehtoja, Aerie antaa asiakkailleen voimaa tuntea olonsa itsevarmoiksi ja mukaviksi omassa kehossaan. Tämä panostus aitouteen ja inklusiivisuuteen resonoi kuluttajien kanssa ja antaa positiivisen esimerkin muotiteollisuudelle, kannustaen muita brändejä seuraamaan perässä ja asettamaan monimuotoisuuden etusijalle markkinoinnissaan.
Tämä inklusiivisuus tekee ihmeitä brändin imagon kannalta, mutta se on myös hyvää liiketoimintaa. Mitä useampia ihmisiä brändi puhuttelee, sitä useampi sijoittaa sen tuotteisiin – se on niin yksinkertaista. Kokonaisvaltaisesti kuitenkin inkluusio ja monimuotoisuus kaikilla vähittäiskaupan osa-alueilla, tuotteista ylimpään johtoon, tekevät myös liiketoiminnasta joustavampaa ja kannattavampaa. McKinseyn vuoden 2023 “Diversity Matters Even More” -raportissa sanotaan, että “Yritysten on rohkeasti siirryttävä eteenpäin lisäämällä monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja inklusiivisuutta laajentaen näin yrityksen positiivista vaikutusta sidosryhmiin, työntekijöihin, ulkoiseen yhteisöön ja ympäristöön.” Keskittyminen monimuotoisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja inklusiivisuuteen sekä sisäisesti että ulkoisesti, tulee olemaan vähittäiskauppiaille äärimmäisen tärkeää sekä tänä kesänä että tulevaisuudessa.
Retailtainment eli vähittäiskaupan viihteellistäminen ottaa keskeisen roolin, kun brändit hyödyntävät vaikuttavia kokemuksia vangitakseen kuluttajien mielenkiinnon ja nostaakseen ostoksilla käynnin uudelle tasolle. Inklusiivisuus ja kehopositiivisuus jatkavat vauhdikasta nousuaan, kun muotibrändit omaksuvat monimuotoisuuden ja edustavuuden tavoittaakseen laajemman yleisön. Vastuullisuus säilyy ensisijaisena tavoitteena, kun kuluttajat vaativat ekologisia käytäntöjä ja tuotteita, jotka ovat linjassa heidän arvojensa kanssa. Viimeiseksi, julkkisbrändikumppanuudet kukoistavat, kun yritykset edistävät kuluttajien osallistumista ja myyntiä strategisten yhteistyöiden avulla korkean profiilin kuuluisuuksien kanssa. Yhdessä nämä trendit edistävät innovaatioita ja muokkaavat sitä, miten brändit yhdistyvät kuluttajiin kesällä 2024 ja sen jälkeen.
Jos sinua kiinnostaa Amerikan valloitus, ota yhteyttä:
simo.lahtinen@capteeni.com +1 641 451 1906Jaa: