Capteenin Founder & CEO Simo J Lahtinen Ylen Ulla Malmisen haastattelussa

Lue koko juttu Ylen nettisivuilta.

Yhdysvalloissa toimivan Capteeni Oy:n toimitusjohtaja Simo Lahtinen on samaa mieltä.

Suomalaiset herättävät kiinnostusta Yhdysvalloissa

”Jos sinkkumies menee baariin, hänen pitää mennä juttelemaan naisille”
Lahtisen yhtiö on luotsannut suomalaisyrityksiä Yhdysvaltain markkinoille parikymmentä vuotta. Hän auttaa esimerkiksi messujärjestelyissä, jotta yritykset saavat paremmin näkyvyyttä oman alansa tapahtumissa.

Lahtinen on nähnyt, että monet suomalaiset jäävät vaille asiakaskontakteja, jos he istuvat messuilla liian pitkään omissa kopeissaan, eivätkä lähesty potentiaalisia asiakkaita.

– Omaa aksenttia ei tarvitse hävetä, vaan siitä voi olla ylpeä.

Lahtinen kannustaa suomalaisia lähestymään asiakkaita rohkeasti.

– Asiakkaat eivät tule luoksesi, vaan heidät pitää hakea. Ihan kuin jos sinkkumies menee baariin, hänen pitää mennä juttelemaan naisille.

”Amerikassa pitää myydä Amerikan tavalla”

Lahtinen kävi Tampereen Alihankintamessuilla lokakuun alussa.

– Olin innoissani sitä, miten paljon Suomessa on loistavaa insinööritaitoa, mutta siitä tiedetään maailmalla liian vähän.

Lahtisen mielestä monilla suomalaisyrityksillä on myyntityössä parantamisen varaa.

– Suomalainen konepajateollisuus on kuin maailman tarkimmin varjeltu salaisuus.

Jos yritys päättää lähteä Yhdysvaltoihin, sillä pitää Lahtisen mukaan olla kirkas näkemys siitä, mitä markkinoilta haetaan. Asiakastapaamisessa pitää olla tavoite.

– Amerikassa pitää myydä Amerikan tavalla. Se on suorasanaista, nopeaa toimintaa. Pitää vastata selkeästi kysymyksiin ja ottaa kaupallinen tilanne hallintaan. Jos tulee mahdollisuus tehdä kauppa, siihen pitää hypätä.

Ensin hyöty, sitten tekniikka

Lahtinen huomauttaa, että asiakastapaamista ei kannata aloittaa teknisellä esitelmöinnillä. Ihan ensimmäiseksi asiakas haluaa kuulla, miten juuri hän voi hyötyä tuotteesta.

– Sen jälkeen vasta avataan tekninen salkku.

Lahtinen kertoo, että yhdysvaltalaiset kommunikoivat mieluummin puhelimitse kuin sähköpostilla. Iltaisin pitää olla tavoitettavissa, eikä small talk -taidosta ole haittaa.

Kun tavoitteet ja strategia ovat kunnossa, voi lisätä vielä hieman amerikkalaista pintakiiltoa.

– Yhdysvalloissa pätee sanonta: ”Dress to impress”.

Ota yhteyttä,
Simo J Lahtinen

simo.lahtinen@capteeni.com
+1 641 451 1906

Lähde: Yle